یکی از مخاطبین با ارسال قبض خود اینگونه توضیح داد: در دوره اسفندماه تا فروردین، مصرف گاز واحد ما، ۵۹۳ مترمکعب بود که بر اساس آن چیزی که در قبض گاز درج شده، گاز بهای ما ۵۸۰۰۰تومان شده است اما از فرودین تا خرداد سال جاری با این حال که مصرف کاهش پیدا کرده و مصرف ما ۲۹۲ متر مکعب بوده، مبلغ قابل پرداخت نیز ۵۸۵۰۰ تومان باشد که این میزان مصرف و مبلغ پرداختی مورد ابهام است. خبرنگار الف، پس از تماس های مکرر با شرکت ملی گاز استان تهران و گفتگو با مسئولین این شرکت در مورد پرسش های مردم در خصوص چگونگی محاسبه قبض گازها، پیگیر این موضوع شد.
مسئولین مربوطه اینطور پاسخ دادند که تعرفه فروش گاز به ازای میانگین مصرف ماهانه هر واحد خانگی در هفت ماه گرم با پنج ماه سرد متفاوت است. همچین روابط عمومی شرکت گاز اعلام کرد که مشترکین می توانند با مراجعه به سایت شرکت ملی گاز ایران، میزان مصرف خود را محاسبه نمایند.